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直播带货下半场:罗永浩直播卖“烂花” 李佳琦再也没有“小助理” 大明星争相“下海”
郝妍 蓝鲸传媒发布时间:2020年05月22日 11:05:55

(网经社讯)如果未来回顾直播带货的历史,rfd83.com:除了标志性的李佳琦和薇娅,罗永浩的入局一定是标志性事件。

一直被调侃为行业反指的老罗入局,不仅没有让直播行业成为高危产业,反而让这个“游戏”越来越好玩了。

有的人靠这个出圈了,有的人凑热闹来玩票,还有的人眼红了来跨界。

卖“烂花”?这次大家对老罗宽容多了

今年4月,能屈能伸的老罗“下海”了。

当晚不光锤粉和锤黑,几乎所有科技媒体记者都蹲守了罗永浩抖音直播首秀。

在3个多小时的带货中,罗永浩直播间一共出现了23款产品。抖音方面给出的数据显示,罗永浩首场直播卖货支付交易总额超过1.1亿元,而累计观看人数超过4800万。作为直播圈新人,老罗交出了一份让各方都很满意的成绩单。

但很快,“圆珠笔价钱并非全网最低”、“小龙虾是库存货,不够新鲜”等问题,依然引发了网友的不少吐槽,当时大家的矛头更多地指向了罗永浩本人,将一切归咎为他选品不佳。

一个月之后,老罗又“翻车”了,但这次网友普遍宽容多了。

5月15日,老罗直播间销售了一款“花点时间”520玫瑰礼盒,但却收到了网友的大面积投诉,不仅没有按约定时间配送,还存在严重的质量问题,花瓣已经出现打蔫和腐烂的情况。

对此,罗永浩致歉称,购买“花点时间”玫瑰的用户将得到双倍现金返还。

“花点时间”CEO朱月怡在致歉时表示,因为时间紧张,原有在架销售的玫瑰花包装盒无法满足直播间需求,所以用牛皮纸盒代替了原有包装盒,这使得鲜花出现质量问题。将100%退款并追加同等现金赔偿。

花点时间成立于2015年4月30日,目前经历四轮融资,其背后投资方包括青山资本、清流资本、梅花天使创投、经纬创投、东方富海、峰尚资本等,此外,明星高圆圆也在投资方之列,她参与了花点时间A轮融资,认缴出资6.56万元,持股2.7397%。

这次事件后,由于老罗团队反应迅速,且提出了相对合理的赔偿,而这个数字对于“还债”的老罗来说并不轻松。所以这次危机下的舆论倒是变了天,根据凤凰网科技在微博发起了投票,有1万人认为责任主要在花店品控,仅有4000多人觉得锅还是老罗的。

在诸多变动之下,人气top的李佳琦正暗中被薇娅甩开。在5月17日的淘宝零食节直播中,李佳琦直播间3000万的累计观看远不及薇娅直播间累计4000万的观看。头部主播间的差距正在渐渐拉大,另一面新入局的明星主播势头不可小觑。

众人入局的直播带货,会因此变天吗?

要回答这个问题,关键要明确直播带货的“产品”究竟是什么。作为一种本质“购物”的内容消费形式,直播带货其实是最大限度地拆除消费者和生产者之间的信息与价格壁垒。这就需要一种直播间提供一种“信任感”,而对于消费场景,信任的基础是专业、诚实、让利。

而这些也恰恰是李佳琦和薇娅成功的关键。主播时代初期,李佳琦凭借“柜哥”的身份和经验,为自己的带货能力背书,他的介绍夸张有记忆点,但更关键的是他的直播中有“批评”,不合适的颜色他会直白地吐槽,不是绝对低价绝不“上架”。这些都为他的直播间营造了一种信任感。

当李佳琦和薇娅成为头部主播,信任感的维系背后是强大的议价能力、选品能力与供应链体系,这些都意味着一个强大的专业团队。这和明星团队所擅长的公关宣传是截然不同的能力范畴。

虽然明星可以为直播间带来流量,但“信任感”的建立还需要时间来检验。只不过,艺人纷纷“下海”倒是可以说明,直播带货正在“常态化”。

或许曾经被视为“短暂风口”的直播带货这真的有可能成为一种与电影、综艺、网络文学一样长久稳定的“内容消费形式”。

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